质量和保修

对产品和服务质量的高要求是施迈茨的核心价值观之一。一个多世纪以来，这些价值观决定了公司的决策和行动。这也包括持续改进操作的所有工艺。最佳工艺创造了必要的框架，施迈茨员工可以在其中尽情发挥。这就是管理层和员工共同制定高效工作工艺的原因。这里的基准始终是客户的质量需求，客户可以期待施迈茨提供最佳的产品性能和完美协调的服务。

在施迈茨，服务和工艺不断受到挑战。持续的改进工艺（CIP）在公司不仅仅是一个流行词，一直是企业文化不可分割的零件序号。自 1994 年起，质量管理定期通过 DIN EN ISO 9001 认证。这也包括利用创新技术为员工一流的工作创造最佳条件。

公司使用最新的 CAQ（计算机辅助质量）软件，以确认随时了解公司当前的质量状况。这样就能对变化立即做出反应。先进的测量方法也为满足最高的产品质量需求创造了条件。

质量保证的另一个元器件是与公司供应商的密切合作。在安全合作关系的基础上，施迈茨致力于持续的发展供应商所在地的条件，使其符合我们共同的质量标准。

毋庸置疑，我们对产品有着最高的质量标准，并确认所有产品都完好无损和功能齐全。如果出现瑕疵，我们当然会确认迅速予以纠正。